heute ist ein besonderer Tag, an dem wir die Gelegenheit nutzen möchten, um dir im Namen der gesamten Firma und deinen Einsatzbetrieben unser aufrichtiger Dank für deine beeindruckenden 16 Jahre auszusprechen.
Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter Zahlungsmittel 50-60%
Teilen
Vakanznummer
58276Arbeitsbeginn
Anfangs Juni / nach VereinbarungPensum
50–60%Art der Stelle
Temp. EinsatzEinsatzort
BernFür unseren Kunden, eine Zentralbank mit rund 60 Mitarbeitenden im Raum Bern, suchen wir zur Verstärkung ab anfangs Juni oder nach Vereinbarung befristet bis Ende Jahr eine/n
Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter Zahlungsmittel 50-60%
Ihre Aufgaben- Überprüfen und Korrigieren von beanstandeten Kartentransaktionen durch Endkunden, wie zum Beispiel doppelte Belastungen, Abo-Fallen und Kartenbetrug durch Phishing
- Ausführen von Verwaltungsaufgaben, wie zum Beispiel das Weiterleiten von Verdachtsfällen von Betrug, die durch das Überwachungstool unseres Anbieters erkannt wurden, oder die Rückmeldung zu beanstandeten Transaktionen an Kundenbanken
- Analysieren und Koordinieren von Schadenfällen sowohl intern als auch extern (zum Beispiel Rückfragen an Kundenbanken, Entscheidungsprozesse und Rückvergütungen)
- administrative Unterstützung für das gesamte Team Zahlungsmittel
- Bearbeiten von mündlichen und schriftlichen Anfragen von Kundenbanken während der Servicezeiten, wobei kein direkter Kontakt mit Endkunden besteht
Ihr Profil
- abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung, vorzugsweise in der Bankenbranche
- ein ausgeprägtes Interesse an Zahlungsmitteln, insbesondere Karten, ist von Vorteil
- Sie sollten motiviert sein, Ihr Wissen in diesem Bereich zu vertiefen
- Sehr gute Kenntnisse der MS-Office-Anwendungen sind erforderlich
- Sie sollten fliessend Deutsch sprechen
- schnelle Auffassungsgabe, hohe Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit sind wichtig
- Eine eigenständige, zuverlässige und präzise Arbeitsweise wird erwartet
- Sie sollten bereit sein, sich voll in Ihren Arbeitsbereich einzubringen
Was Sie erwartet
- moderne Arbeitsbedingungen in einem dynamischen und
herausfordernden Arbeitsumfeld in einer Bank mit einzigartigem
Geschäftsmodell, geprägt von der Interaktion mit anderen Abteilungen,
Providern und Kunden - Möglichkeit zur Mitgestaltung in den vielseitigen Fachthemen und
Aufgaben - Büroräumlichkeiten in Gümligen und Zürich sowie die Möglichkeit für
Homeoffice bis zu 50 % des Pensums - Great Place to Work®-Certified™
- eine flache Hierarchie und kurze Entscheidungswege
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann bewerben Sie sich jetzt über das Online-Bewerbungsformular. Klicken Sie hierfür auf den "Bewerben"-Button. Wir freuen uns auf Ihr Dossier und geben Ihnen nach Ansicht Ihrer Unterlagen gerne eine Rückmeldung. Bei vorgängigen Fragen oder Unklarheiten rufen Sie und einfach an unter +41 31 310 48 82.
Teilen